首かけポップ.com

よくあるご質問
FAQ

    首掛けポップについて

  • Q.各種首掛けポップのサンプルはありますか?

    無料サンプルの用意がございます。サンプル請求よりお問合せください。ペットボトル、缶、瓶の形状によってはまらないものもございますので、事前にサンプルをはめてみることをお勧めしております。

  • Q.サンプルは発送から何日後に届きますか?

    できる限り早めに郵送いたしますが、到着日の指定はできませんのでご了承ください。また、サンプル到着の目安は2~4日程度ですが、天候や交通事情等により、到着が遅れる場合もございます。

  • Q.首掛けポップの形は決まっていますか?

    弊社にて設計した形状のテンプレートがいくつかございます。サービスの定形テンプレート一覧からダウンロードしてご活用ください。 オリジナルの形状にも対応いたしますが、複雑で細かいカットや、鋭角など、製作できないデザインもございます。詳しくはご利用ガイドのデータの作成をご確認ください。

  • Q.缶の首掛けポップを作りたいです。

    缶A/缶B/缶C/缶Dの4種類が缶に対応しています。

  • Q.瓶の首掛けポップを作りたいです。

    ロングA/ロングA小/ロングBの3種類が瓶に対応しています。

  • Q.首掛けポップは濡れても大丈夫ですか?

    通常の首掛けポップは紙製品ですので、耐水加工はされておりません。使用される環境に合わせて撥水紙、耐水紙、PP貼りなどのご提案もできますので、お問い 合わせよりお気軽にお問合せください。

  • 仕様について

  • Q.何枚から注文できますか?

    100枚から印刷可能です。

  • Q.印刷可能なサイズを教えてください。

    最小45×45mmから最大A2サイズまで印刷可能です。

  • Q.複雑な形状でも作成できますか?

    複雑で細かいデザインや、鋭角はトムソンで抜くことができません。場合によっては製作できないものもありますので、お問い合わせよりお気軽にご相談ください。

  • Q.印刷可能な紙を教えてください。

    指定のない場合はマット〈110〉を使用します。撥水紙のOKレインガードや、耐水紙(合成紙)のユポなどにも印刷できますので、用途に合わせてご相談ください。

  • Q.単色刷り(特色)は可能ですか。

    4色カラーだけでなく特色も可能です。

  • Q.ナンバーなどの可変印字はできますか。

    できません。

  • Q.デザインテンプレートはありますか。

    デザインテンプレートはありませんが、各種フォーマットがございます。サービスページのテンプレート一覧からダウンロードし、ご利用いただくことも可能です。

  • 価格について

  • Q.できるだけ価格を抑えたいです。

    価格はサイズ、形状、色数、用紙、枚数、その他オプションによって異なります。お問い合わせよりお気軽にお問合せください。

  • Q.枚数によって価格は変わりますか?

    同仕様であれば、枚数が多いほど単価は下がります。

  • Q.色数によって価格は変わりますか?

    片面印刷、両面印刷、カラー刷り、黒1色刷りで価格が変わります。特色も可能ですので、お問い合わせよりお気軽にお問合せください。

  • Q.形状によって価格は変わりますか?

    形状やサイズによって価格が変わります。テンプレートではなく、オリジナルの形状で作成する場合は、別途型代がかかりますので、お問い合わせよりお気軽にお問合せください。

  • データ作成・入稿について

  • Q.データの作り方が分かりません。

    まずはご利用ガイドのデータの作成をご確認ください。テンプレートもご用意しておりますので、ダウンロードしてご利用いただくことも可能です。トムソンのパスに関する記述。

  • Q.印刷ができないデザインはありますか?

    著作権・肖像権・商標権等の侵害になり得るデザインについては、権利元から正式な許諾がない場合、ご注文をお受けできません。ご入稿頂いたデータ内にキャラクター・著名人・ロゴマーク等が使用されていた場合、権利物の正式な利用権を保有していると判断いたします。また、万が一印刷を行った場合の使用後のトラブル等について、弊社は一切の責任を負いません。ご注文の際には十分ご注意ください。

  • Q.入稿時の完全データとは何ですか?

    弊社で手を加えることのない状態の完結されたデータのことです。弊社でデータの修正はお受けしておりません。完全データご入稿後に修正が発生した場合は、作業を始めている可能性がありますので、早急に弊社へご連絡いただくとともに、お客様自身が修正されたデータの再入稿をお願いいたします。

  • Q.入稿データに不備があった場合、修正してもらえますか?

    入稿用データとして条件を満たしているかのチェックはしておりますが、弊社でデータの修正はお受けしておりません。弊社で不備を発見した場合やお客様の方で修正が発生した場合、データの再入稿をお願いしております。お客様側で修正が発生した際は、早急に弊社へご連絡ください。作業を進めていた場合、進行途中までの費用がかかりますのでご注意ください。入稿データの弊社チェック基準は、ご利用ガイドのデータの作成の内容となります。

  • Q.デザイン制作から印刷までお願いできますか?

    はい。対応可能です。弊社制作デザイナーが、お客様のご要望に沿ってデザインを作成いたします。デザイン制作・印刷・納品まで安心してお任せください。

  • Q.リンク画像のサイズはいくつにすればいいですか?

    画像サイズは原寸大に近いサイズにしてください。解像度は「高解像度(350dpi)」の画像を使用してください。リンク画像のその他詳細については、ご利用ガイドのデータの作成よりご確認ください。

  • Q.対応しているソフトやデータ形式を教えてください。

    本データは Adobe Illustrator の「ai」、リンク画像は Adobe Photoshop の「EPS」「TIFF」「PSD」に対応しております。最新バージョンまで全てに対応しておりますので、制作したバージョンを変更せずにご入稿いただけます。

  • Q.JPEGでの入稿は可能でしょうか?

    JPEG、GIFなどの出力には対応しておりません。形式は「EPS」「TIFF」「PSD」いずれかの形式にしてご入稿ください。

  • Q.Adobe Illustrator内機能の「効果」は使用可能ですか?

    効果(シャドウ・ぼかし・フィルター・透過など)は正しく印刷されない場合があります。Adobe Photoshopで効果を使用・統合した画像を配置するか、Adobe Illustratorで効果を使用する場合は入稿時に、ラスタライズ(高解像度(350ppi))で画像に変換してください。画像に変換されていない効果は使用不可となります。

  • Q.4色カラー以外でも使用可能ですか?

    基本はプロセス4色カラーのみでデータ作成をお願いします。印刷の色はDICなどの特色も可能です。その場合は金額が異なりますので、ご相談ください。

  • Q.データの添付方法を教えてください。

    本データ (Adobe Illustrator)、リンク画像(Adobe Photoshop)、最終データの見本をまとめて圧縮(ZIP)して、お見積り・お問合せより添付してご入稿ください。詳しくはご利用ガイドのご入稿方法をご確認ください。

  • Q.データ容量が大きいのですが、入稿できますか?

    弊社のメール添付から受け取れる最大ファイルサイズは、5MBまでとなります。5MB以内の場合はお問い合わせよりデータを添付してご入稿いただけます。5MBを超える場合は、ファイル転送サービスをご利用いただき、ダウンロードURLやパスワードを弊社メールアドレス【bottlepop@murase3011.co.jp】へお送りください。

  • Q.入稿したデータの保管はできますか?

    ご入稿いただいたデータは2年間保管させていただきます。再発注の場合は、弊社で保管しているデータを使うことが可能です。

  • 出荷について

  • Q.出荷元と発送先の名義変更はできますか?

    可能です。担当営業にご相談ください。

  • Q.注文後の発送先変更は可能ですか?

    可能です。担当営業にご相談ください。ただし、発送予定日の1~2日前の段階になると変更できない場合がありますので、ご注意ください。

  • Q.出荷日はいつになりますか?

    仕様によって異なりますので、お問い合わせにてご相談ください。 参考)1,000枚の場合、ご入稿日と土日祝日を除く7営業日前後の発送となります。

  • Q.営業日、営業時間を教えてください。

    平日9:00~17:00です。土日祝日は定休日となります。12:00~13:00の間は電話がつながらない場合がございます。長期休暇はホームのお知らせよりご確認ください。

  • Q.複数箇所に必要な枚数だけ発送することはできますか?

    仕分け発送いたします。発送先が複数箇所になった場合、送料が追加になりますので、お問い合わせよりご相談ください。

  • Q.梱包形態を教えてください。

    指定のない場合は適量で包装いたします。仕分け発送も可能ですのでご相談ください。

  • お支払いについて

  • Q.支払方法を教えてください。

    お支払いは銀行振込となります。弊社指定口座にお振込みください。振込手数料はお客様負担とさせていただいております。
    【 口座名義人 】 ムラセ印刷株式会社
    【  振 込 口 座  】 名古屋銀行 枇杷島通支店 店番114 当座 3109251

  • Q.請求書は発行してもらえますか?

    ご入稿を確認次第、請求書を発行いたします。作業の開始は原則ご入金確認後からとなります。

  • Q.納品書は発行してもらえますか?

    納品書は指定のない場合、製品に同梱します。送り先が異なる場合はお申し出ください。

  • Q.領収書は発行してもらえますか?

    法人様や領収証を別途ご必要とされる方はお申し出ください。ご入金の確認後、ご希望のお届け先に郵送させていただきます。

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